سياسة الشكاوى

نسعى في اراك ستورز الى تقديم افضل خدمة لعملائنا وارضائهم بكل الطرق فلذألك اذا يوجد لديك أي شكوى الرجاء اتباع الخطوات في الأسفل كي نحل هذه الشكوى ونتأكد من رضاك التام على خدماتنا المقدمة لك :

1- التواصل على رقم خدمة عملاء اراك ستروز المعتمد في المتجر الالكتروني .

2- توضيح الشكوى بشكل كامل مع ارفاق الصور والفيديوهات اذا تطلب الامر .

3- المدة الزمنية لمعالجة الشكوى من قبلنا هي من يوم الى 7 أيام عمل .

4- يتم تبليغك من قبل خدمة عملاء اراك ستورز بحالة الشكوى بشكل مستمر الى ان يتم حل الشكوى .

ملاحظة\ سياسة الشكاوى قابلة للتعديل .

لرفع شكوى الرجاء الضغط هنا